中国消协：2024年挽回经济损掉12.8亿元 投诉解决

中国花费者协会宣布赞扬情形剖析表现，2024年天下消协构造共受理花费者赞扬 【下载黑猫赞扬客户端】1761886件，比上年增加32.62%，处理1211284件，赞扬处理率68.75%，为花费者挽回经济丧失12.8亿元。在全部赞扬中，商品类赞扬为867301件，占总赞扬量的49.23%，与2023年比拟，比重降落3.80个百分点。家用电子电器类、日用商品类、打扮鞋帽类、食物类、交通东西类赞扬量居前五位。与2023年比拟，打扮鞋帽类、食物类、家用电子电器类赞扬量比重有所回升，日用商品类、交通东西类、屋宇及建材类赞扬量比重降落。效劳类赞扬为743615件，占总赞扬量的42.21%，比重降落2.90个百分点。生涯及社会效劳类、互联网效劳类、教导培训效劳类、电佩服务类、贩卖效劳类居于前五位。与2023年比拟，电佩服务类赞扬量比重回升较年夜，生涯及社会效劳类赞扬量比重降落显明。赞扬热门如下：国补花费市场活泼，局部商家营销行动有待标准；“车辆兼顾保险”赞扬激增，花费者权利难以保证；羽绒服产物虚伪宣扬频发，花费者权利频遭损害；“先享后付”隐患多，花费者需防备暗藏“圈套”；金融花费乱象不止，违规荐股与隐性收费成绩凸起；条记本电脑赞扬高发，品质与售后成绩较为会合；电佩服务赞扬居高不下，花费者权利屡遭损害；预支式花费胶葛多发，花费者面对多重危险。自 快科技